『#高齢者には早口は厳禁』<2021年9月8日(水)>
聞き取れない。『明窓(210907/山陰中央新報)』はマーケットやコンビニなどで、店員さんが言っていることを聞き取れないことが増えたことを思う。感染防止透明シート、マスク、余計に聞き取りにくい▼「（マイ）バッグお持ちですか」、「○円です」。初めて入る店、特になじみのない種類の店▼以前、ピザ屋に入ったときはピザの種類を何にするのかが決まらない。ようやくピザの大きさと種類を決め、注文すると「×＄※＊はどうしますか」。聞き取れない▼同級生の耳鼻咽喉科医に聞いてみた。言葉が聞き取りにくくなるのは加齢性難聴が進んでいるからだという。回復方法は「ない」とつれない▼ゆっくり、目を見て話してもらうといいらしい。店員さんにお願いです。高齢者には早口は厳禁。ゆっくり大きな声で対応していただくと喜びます。
（ＪＮ） どうもマニュアルを早口で述べる言葉は聞き取りにくい。声が大きかろうが、伝わってこない。大手の店のレジの店員さんの説明をどうしても聞き取りにくい。もちろん加齢により、金額の聞き間違えも生じるが、ただ言えばいいという言葉はダメである。「じいさんちゃんと聞いてろよ」と心にこもった言葉は伝わってくるのだ。勝手なじじであり申し訳ない。
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